[ BEMENT POLICY SHOES ]
주문 제작 상품은 영업일 기준 14일 정도 제작 기간이 소요되며,
제작이 진행 된 이후 옵션 변경/취소/교환/환불이 불가합니다.
1:1 오더메이드 상품 특성상 상세 설명 미숙지로 인한 구매 부주의는 교환 및 환불이 어렵습니다.
아래의 내용을 꼭 숙지하신 후, 동의하신 분에 한해 신중히 주문해 주시기 바랍니다.
[배송/주문]
- 주문 후 제작이 진행되는 1:1 오더메이드 제품으로, 제작부터 배송까지
영업일 기준 (주말,공휴일 제외) 10~15일이 소요됩니다. 이는 제품마다 상이할 수 있습니다.
- 제주도 및 산간지역은 배송기간이 1~2일 추가소요 될 수 있습니다.
[교환/환불]
- 제품의 컬러는 모니터의 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
- 천연가죽 소재 고유의 특성들 (ex.모공, 힘줄, 잔스크래치, 양쪽의 질감 및 컬러차이 등) 은
반품사유가 되지 않습니다.
- 발볼넓힘과 발등옵션이 추가된 제품은 맞춤신발로 간주하여 교환 및 환불이 어렵습니다.
- 이 외에도 세일상품 / 실내 및 실외 착화로 인해 상품가치가 훼손된 제품(구김, 밑창훼손) 등 은
교환 및 환불이 어려울 수 있습니다.
- 사이즈 교환은 옵션에 없는 기성사이즈 (225-255) 상품일 경우, 동일상품, 동일컬러에 한하여
1회 가능하며, 왕복배송비 7,000원을 부담하셔야 합니다. 1회 교환 후 재교환은 불가합니다.
- 제품 불량의 경우, 확인 후 제품 수령일 기준 7일 이내 미착용 시 동일 제품의 동일 사이즈,
동일 컬러의 정상품으로 교환 또는 AS된 제품으로 발송해드립니다.
[A/S]
배송 비용과 서비스 비용은 고객부담입니다.
모든 수리는 warranty card 확인 후 진행이 됩니다.
- 상품을 보내신 후 저희측에서 확인한 제품상태에 따라 a/s 여부 및 비용, 수선기간이 결정됩니다.
- 왕복택배비는 고객부담으로 제품과 함께 7,000원이 부과됩니다.
- 구두 바깥 가죽자체의 손상은 검정색 외에는 수선이 불가합니다.
www.bement.co.kr
Tel : 070-8987-2009
E-MAIL : BEMENT (bementgeneralstore@naver.com